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像我这种情况在大鹏教育退费是可以进行全额退款的因为还不到24小时。想想这件事情就很后怕,如果我再晚一点估计退费就会扣除一定的费用。期间一直未使用课程服务,现在不想继续学该课程,所以提出需要全额退款。但大鹏教育的工作人员拒不退还,无正当且合法的理由。态度恶劣,随意挂断电话,拒绝沟通。