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“我更喜欢XX老师,拆迁程序不合法怎么维权不能调班就退费吧。” 注意,碰到家长对老师不满意的情况时,不要急着否定老师的教学水平,可以说成“不匹配”或“不适应”,否则将会给机构带来灾难性的后果。在话术上。第一种情况:报名后未开课提出退费 思路:寒暄,排疑,解决抗拒点,给方案 寒暄:家长报完名然后再过来退费,往往要么不好意思,要么打算破罐子破摔态度会很冷淡。
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