快递平台信息系统出问题，无锡消者投诉电话24小时热线快递公司不承担责任 案例：因不可抗力或其他自身无法控制的原因使得快递平台崩溃或无常使用，导。12345是管快递方面的投诉的，因为自2022年1月起，大部分城市已将“12305”邮政投诉电话并入“12345”便民热线，因此打12345投诉快递是有用的。
12315是消者维权热线，投诉快递是没什么用的，投诉快递需要向邮政局诉，诉的前提是已经向快递企业投诉7日内无答复或者是对企业答复不满意，学生免法律咨询电话投诉渠道不通，加急跨城市送东西网上被骗在哪报案最有效? 5日，中消协发布“618”消维权舆情分析报告，监测期内，共收集快递、外卖配送类负面信息63043条，负面信息在6月2现峰值。这个问题是这样的，12315是可以投诉快递公司的，12315是消者协会，消者协会可以投诉一切有关消者权的事情 12315可以投诉快递吗 不能，12315拨打要求是: 当您的权受到侵害时。
可以请求消者协会调解。不属于 买卖关系才属于消者委会管制围 而寄件托运人与快递之间则属种服务关系，寄件人出运。
消者协会主要受理下列两类投诉:(1) 消者对购买的生活消品的质量、价格、安全、生计量等方面的投诉；(2) 消者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。因为快递是一种消服务，被一家公司骗了钱怎么办所以12315投诉快递公司也是可以的，消者可以直接拨打“12315”消者诉举报热线进行投诉，但若投诉的问题过于泛，消者保护协会可能会存在不受理的情。
法律分析:12345可以投诉快递公司。但拨打12305投诉快递是最有用的，并且一般情下都能得到反馈。
2022年11月，中国消者协会对快递领域不公平格式条款进行了公开点评。但最近中国消者报的记者在梳理多家快递的用户合同时。中消协发布“618”消维权舆情分析报告显示，消者吐槽较多的配送类问题主要有:不送货上门、乡村取件加收快递等问题。对此，投诉网络平台的电话中消协认为。
五是一旦出现快递服务方面的消纠纷，消者要及时与经营者协商或向消协、行政投诉，向裁机构请裁或向提起诉讼，维护自己的合法权。:网上购物凭借方便、快捷等优点成为了很多消者喜爱的购物方式，但快递直接放菜鸟驿站等情的出现，在一定度上降低了消者的消体验。中消协发布的“618”消维权舆情分析报告显示。
|来源：东明县门户
