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您可以先和一盒惊喜商家客服进行协商退款,若不能解决您的诉求,您可以选择以下方式进行投诉; 4.消者可以直接向一盒惊喜经营公司当地的市场监热线电话12315投诉。
您可以在消保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。在消保平台上,淘宝商家投诉客服2022-05-02收到用户陈某投诉一盒惊喜:“虚假传。已分配商家 小红书 黑猫消者服务平台 审核通过 05-06 12:59:42 发起投诉 05-06 10:18:09 在小红书上中的阿玛尼惊喜盒子支付宝微快递显示发货了一个礼拜没有物流信息也没收到货。
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|来源:刘翮